Если при регистрации в приложении не грузится проверочная картинка, пробуйте другое приложение.
База данных умных часов для следующих приложений единая:
- SeTracker
- SeTracker 2
- Wonlex
Рубрика: Вопросы по использованию
В процессе эксплуатации детских умных часов возникает масса вопросов, на которые продавец либо не хочет отвечать, либо не знает ответа. Возможно здесь вы найдете ответы на свои вопросы.
Не меняется сервер ip часов, не удается сменить 92.53.87.162
В часах ip_url 92.53.87.162 устанавливается автоматически при регистрации в приложении “Где мои дети”.
Мы неоднократно просили родителей не устанавливать платное приложение, если нет уверенности что будете покупать лицензию.
В последнее время участились проблемы с переходом из приложения “Где мои дети” обратно в бесплатный SeTracker.
Читать далее «Не меняется сервер ip часов, не удается сменить 92.53.87.162»
Приложение Wonlex
Новое бесплатное приложение от производителя детских умных часов Wonlex.
Издатель является фабрикой в Китае iwonlex.com с оригинальными моделями часов.
По функционалу не отличается от SeTracker, чуть приятнее дизайн и скорость работы.
База номеров одна. Проблемы такие же, разве что могут иметь другое название.
Задавайте ваши вопросы.
Пин код на часах
Установили сим карту, включили часы и видите, что часы требуют пин код?
Достаньте сим-карту, дождитесь пока часы потеряют сеть, выключите их.
Установите сим-карту в смартфон и отключите пин код через настройки.
Затем установите сим в часы и включите их.
Запрос пин-кода должен пропасть.
Читать далее «Пин код на часах»
Часы не определяют кто звонит
В последнее время участились вопросы по определению номера звонящего на часах.
Когда-то часы умели на экране подписывать имя звонящего, но сейчас всё чаще часы продаются с прошивкой, в которой возникает проблема. Читать далее «Часы не определяют кто звонит»
Тариф “Пиши” от Мегафон в часах нет интернета
Оператор Мегафон в последние дни активно рекламирует и продает тариф “Пиши”.
Тариф “Пиши” категорически не подходит для умных часов.
Прочтите внимательно условия предоставления интернета на данном тарифе: интернет распространяется только на мессенджеры, такие как Whatsapp или Viber. Это говорит о том, что ваши часы интернет не получат, какие бы настройки вы не устанавливали.
Читать далее «Тариф “Пиши” от Мегафон в часах нет интернета»
Часы GW1000 по-другому Q75 изменить время “после полудня”
Обозначение времени “после полудня” появилось после обновления системы Android.
В старых версиях часов обозначение было и остается стандартным.
Изменить данный формат времени нельзя.
Возможно после очередного обновления всё встанет на свои места.
Не приходит код на почту SeTracker
Если возникла необходимость восстановить пароль к аккаунту в SeTracker, вам поможет функция “Забыли пароль?”.
Перейдя в меню “Забыли пароль?” вам будет предложено ввести электронный почтовый адрес, на который будет отправлен код. После того, как вы получили письмо, используйте код из него и нажмите “Далее”.
ВАЖНО! Код придет на почту в том случае, если вы ее указали в “Профиле” приложения SeTracker.
Логин может быть совершенно разный (от номера телефона и до зашифрованных надписей), поэтому восстановление доступа работает только за счет указанного уже внутри аккаунта e-mail электронного почтового адреса.
Часы GW200S по-другому Q100 дальше заставки не грузятся
За всё время нашего существования, с подобной проблемой обратилось не более 10 человек.
Истинную причину выяснить в данном случае оказалось тяжело.
Но есть версия, которую мы обозначили для себя достаточно уверенно.
Читать далее «Часы GW200S по-другому Q100 дальше заставки не грузятся»